política de privacidad.

Quiénes somos

p.ontu es un estudio web con base en Brasil. El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Matheus Massa Ruggi, en Brasil, a quien puedes contactar en pontucontact@gmail.com.

Como agente de tratamiento de pequeño porte según la Resolución CD/ANPD n.º 2/2022 de Brasil, no hemos designado un encargado de protección de datos. Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a pontucontact@gmail.com.

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, quién los recibe y qué derechos tienes según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, Ley 13.709/2018).

Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para responderte y para que el sitio funcione:

• Solicitudes de presupuesto: el nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, empresa, país, servicio que necesitas, sitio actual y mensaje que introduces en el formulario.
• WhatsApp y correo electrónico: los mensajes y datos de contacto que compartes al escribirnos por esos canales.
• Datos técnicos: al cargar una página, tu navegador envía datos técnicos estándar, como tu dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada, a los servicios que entregan el sitio y sus fuentes.

Enviar el formulario es opcional y no lo exige la ley ni ningún contrato. Sin tu nombre, correo electrónico y mensaje, sin embargo, no podemos responder a tu solicitud. Los demás campos son opcionales.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para responder a tu solicitud y preparar un presupuesto. RGPD art. 6.1.b y LGPD art. 7, V: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya.
• Para entregar el sitio de forma segura y mostrarlo correctamente, incluidas sus fuentes. RGPD art. 6.1.f y LGPD art. 7, IX: nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro y funcional, que no prevalece sobre tus derechos porque solo usamos los datos técnicos mínimos para ello.
• Para cumplir obligaciones legales, como conservar los registros que exige la ley. RGPD art. 6.1.c y LGPD art. 7, II.

No vendemos datos personales, no los usamos con fines publicitarios ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Quién recibe tus datos

Usamos los siguientes terceros, cada uno solo para la finalidad indicada:

• Adobe Fonts (Adobe Inc.): entrega las tipografías de este sitio. Adobe recibe tu dirección IP para entregar las fuentes y declara que no la almacena ni usa cookies para servirlas. También recibe información sobre las fuentes utilizadas, con fines de facturación y licencias.
• Web3Forms: recibe el contenido del formulario de presupuesto y lo reenvía a nuestro correo. Cómo trata los envíos, y durante cuánto tiempo los conserva, se describe en la política de privacidad de Web3Forms.
• Google (Gmail): nuestro proveedor de correo electrónico, donde se reciben y almacenan las solicitudes de presupuesto y los correos que nos envías.
• WhatsApp (WhatsApp LLC / Meta Platforms): si decides escribirnos por WhatsApp, tu conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
• Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc.): aloja y sirve este sitio, y trata datos técnicos de las solicitudes, como direcciones IP, para hacerlo.

Transferencias internacionales

El responsable está en Brasil, y algunos de estos proveedores tratan datos en otros países, incluso en Estados Unidos. Cuando el RGPD o la LGPD lo exigen, estas transferencias se basan en las garantías que ofrecen los proveedores, como las cláusulas contractuales tipo. Puedes pedir más información sobre estas garantías en pontucontact@gmail.com.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes de presupuesto y los mensajes relacionados durante el tiempo necesario para responderte y, si trabajamos juntos, durante el proyecto y cualquier plazo que exija la ley. Después, los eliminamos.

Los registros técnicos de las solicitudes (como direcciones IP) los conservan los proveedores indicados arriba durante los plazos que fijan sus propias políticas.

Cookies

Este sitio no instala cookies ni guarda nada en tu navegador. Si en el futuro añadimos alguna herramienta que necesite cookies, primero te pediremos tu consentimiento y actualizaremos esta política.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a:

• Confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la eliminación, anonimización o limitación del tratamiento;
• Oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
• Recibir tus datos en un formato portable;
• Saber con qué terceros compartimos tus datos;
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él;
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control: en la UE, la autoridad de protección de datos de tu país; en Brasil, la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a pontucontact@gmail.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud. Respondemos en un plazo de un mes para solicitudes basadas en el RGPD (art. 12.3) y de 15 días según la LGPD (art. 19, II).

Seguridad

El sitio se sirve mediante HTTPS y limitamos el acceso a tus datos a lo necesario para atender tu solicitud. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas y no a menores. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece arriba indica cuándo cambió por última vez.